Подсистема метрик

Подсистема метрик FlowPoint позволяет снимать следующие наборы метрик процессов:

Метрики экземпляра процесса.
Эти метрики относятся к экземпляру процесса в целом:

  • Время процесса, дней. Время, прошедшее между инициацией экземпляра процесса и временем выполнения конечного элемента.
  • Отклонение от срока, дней. Сумма отклонений всех элементов экземпляра процесса типа Задание.
  • Количество заданий, шт. Общее количество заданий, созданное в результате выполнения экземпляра процесса.
  • Количество документов, шт. Общее количество документов (форм), задействованное в данном экземпляре процесса.
  • Количество созданных документов, шт. Общее количество документов или форм, созданных в результате работы данного экземпляре процесса.
  • Задействованное количество исполнителей, человек. Общее количество задействованных в данном экземпляре процесса людей.
  • Средняя загрузка исполнителя, дней. Отношение общего времени исполнения заданий к количеству задействованных исполнителей.

Метрики экземпляра процесса в части сроков поручений и задач обновляются по исполнению задания. До исполнения поручения данные метрик поручения в метрики экземпляра процесса не входят.

Точность измерения метрик – 1 день.

Метрики процесса.
Метрики процесса агрегируются по всем экземплярам данного процесса за заданный период. Это метрики:

  • Среднее время процесса, дней. Среднее время, прошедшее между инициацией экземпляра процесса и временем выполнения конечного элемента по всем экземплярам процесса
  • Среднее отклонение от срока, дней. Среднее от суммы отклонений всех элементов экземпляра процесса типа Задание по всем экземплярам процессов
  • Среднее количество заданий, шт. Среднее количество заданий, созданное в результате выполнения экземпляров процесса.
  • Среднее количество документов, шт. Среднее количество документов, задействованное в экземплярах процесса.
  • Среднее количество созданных документов, шт. Среднее количество документов или форм, созданных в результате работы экземпляров процесса.
  • Среднее задействованное количество исполнителей, человек. Среднее количество задействованных в экземплярах процесса людей.
  • Средняя загрузка исполнителя, дней. Отношение общего времени исполнения заданий к количеству задействованных исполнителей.
  • Максимальное время процесса, дней. Максимальное время, прошедшее между инициацией экземпляра процесса и временем выполнения конечного элемента по всем экземплярам процесса
  • Максимальное отклонение от срока, дней. Максимум от суммы отклонений всех элементов экземпляра процесса типа Задание по всем экземплярам процессов
  • Максимальное количество заданий, шт. Максимальное количество заданий, созданное в результате выполнения экземпляров процесса.
  • Максимальное количество документов, шт. Максимальное количество документов, задействованное в экземплярах процесса.
  • Максимальное количество созданных документов, шт. Максимальное количество документов или форм, созданных в результате работы экземпляров процесса.
  • Максимальное задействованное количество исполнителей, человек. Максимальное  количество задействованных в экземплярах процесса людей.
  • Качество процесса, %. Отношение общего времени задач к общему времени отклонений.

Метрики экземпляра процесса в части сроков поручений и задач должны обновляться по исполнению поручения. До исполнения поручения данные метрик поручения в метрики экземпляра процесса не входят.

Метрики исполнителя.

  • Загрузка исполнителя в процессе, %. Отношение общего времени, затраченного на выполнение задач в данном процессе к рабочему времени.
  • Качество исполнения процесса, %. Отношение общего времени, затраченного на выполнение задач в данном процессе к общему времени отклонения на данном процессе.
  • Общее качество исполнения, %. Отношение общего времени, затраченного на выполнение задач к общему времени отклонения.